Видео-интервью: Продажи сложных технологических продуктов и кратный рост

1 марта в прямом эфире на Mediametrics в программе #ПроПродажи с Дмитрием Чередником. Корпорации и Стартапы. пообщался с  Антоном  Живых, директором по продажам и развитию компании Гравител, сейчас одной из самых сильных и взлетающих на рынке телекоммуникаций не только в России.

Ниже привожу основные тезисы, которые были раскрыты в интервью:

1. Качественное закрытие «болей» клиента приносит бонус в виде повторных продаж и рекомендаций.
2. Эффективность персонала выражается показателями KPI.
3. Для роста мотивации сотрудники должны видеть, как продает руководитель.
4. В продажах важно не только количество, но и качество клиентов.
5. Большое количество клиентов помогает обслуживать хорошо настроенная автоматизация процессов.
6. Внедрение новых бизнес-процессов в отделе продаж нужно делать уверенно.
7. Неэффективные каналы продаж нужно отслеживать и вовремя отключать.
8. Любой вопрос клиента должен закрывать один (персональный) менеджер.
9. Тщательная сегментация клиентов.
10. Работу с каждым клиентом можно настраивать в зависимости от важности его для компании.
11. Сотрудники отдела продаж должны быть финансово заинтересованы в сроке жизни клиента.