Увеличение объема продаж на 40% с помощью автоматизации и усиления эффективности работы менеджеров

Мой традиционный кейс по продажам сегодня посвящен рассказу о том, как увеличить объем продаж на 40% с помощью автоматизации продаж и усиления эффективности работы менеджеров.
Мой клиент - компания по производству рулонных штор, с годовым оборотом в 280 млн. рублей.
Мы проанализировали текущую ситуацию в компании и пришли к выводу, что в организации слишком много продажников, которых РОП не успевает направлять, контролировать и обучать, поскольку слишком занят систематизацией отчетности и работой с постановкой задач для менеджера с использованием клиентской базы, которая велась в 1С.
После аудита мы сочли необходимым внести следующие изменения:
Модернизация отдела продаж - для увеличения общих показателей отдела
Что было сделано:
- Разделили отдел продаж на два
- Наняли второго РОПа
- Разделили менеджеров по направлениям работы
- Ввели доску соревнований между отделами
- Обозначили возможности для получения бонусов в зависимости от групповых результатов
Автоматизировали продажи - для увеличения скорости работы менеджеров и получения аналитики для РОПа
Внедрили CRM, это позволило:
- менеджеру получать своевременные напоминания о необходимых действиях
- РОПу ставить задачи и видеть историю каждого клиента
- анализировать этапы продаж
- делать рассылку в один клик
- систематизировать информацию по продажам
- выделить клиентов по статусу
- автоматически записывать звонки сотрудников
Результаты работы:
На 20% выросла конверсия лидов в клиенты. Скорость работы сотрудников также увеличилась на 20%, что привело к увеличению продаж на 300 000 ежедневно. В процессе переноса данных удалось выявить клиентов, которые нуждались в допродажах, а также потерянных клиентов. Совокупность усилий позволила увеличить выручку на 40% уже в первый месяц работы.Если вы хотите увеличить продажи и прибыль вашей компании.
Если вам нужно это сделать максимально быстро и эффективно — зовите нас!
SalesUp Consult — это команда экспертов практиков с многолетним опытом в построении, управлении и развитии отделов продаж.
Мы увеличиваем продажи! Мы отвечаем за результат!
Высоких продаж!
Дмитрий Чередник