
Сегодня у меня для вас очередной кейс по продажам, посвященный тому, как можно эффективно увеличить прибыль организации.
Мой клиент - компания по продаже сувенирной продукции и подарков с ежегодным оборотом в 370 миллионов рублей.
Полный аудит работы компаний выявил необходимость модернизации по нескольким направлениям:
Модернизация обязанностей и мотивации руководителя отдела продаж:
- Привязка части заработка РОПа к KPI
- Составление регламента отчетности по отделу
- Внедрение ответственности за своевременное внесение изменений в книгу продаж
Изменение регламента работы менеджеров по продажам:
- Введение обязательной ежедневной отчетности
- Обучение методам прогнозирование продаж
- Внедрение регламента по работе в CRM
- Составление плана корпоративных ежемесячных тренингов
- Создание системы тестов по продукту
Совершенствование системы продаж:
- Создание регламентов по отработке зависших, текущих, новых и потерянных клиентов
- Введение акций и систем лояльности
- Разработка методов по увеличению среднего чека
- Написание скриптов
- Обучение работе по скриптам продаж
- Расширение клиентской базы за счет выделения сотрудника на холодный обзвон
Результаты работы:
Количество потерянных клиентов уменьшилось на 30%, удалось вернуть 25% потерянных клиентов, средний чек увеличился на 10%, все это в совокупности увеличило прибыль компании в 1,5 раза.
Если вы хотите увеличить продажи и прибыль вашей компании.
Если вам нужно это сделать максимально быстро и эффективно - зовите нас!
SalesUp Consult - это команда экспертов практиков с многолетним опытом в построении, управлении и развитии отделов продаж.
Мы увеличиваем продажи! Мы отвечаем за результат!
Высоких продаж!
Дмитрий Чередник