Основатель и управляющий партнер CRM-интегратора Lutros. Единственный эксперт в России, сертифицированный одновременно по 8 CRM-системам. Более 7 лет занимается автоматизацией продаж и бизнес-процессов компаний малого, среднего и крупного бизнеса.

Работает с решениями-лидерами отечественного и мирового рынков автоматизации: bpm`online, AmoCRM, Битрикс24, Мегаплан, Еlma, FreshOffice, Microsoft Dynamics, Клиентская База и др.

В совершенстве владеет знаниями о современных инструментах для автоматизации продаж (виртуальные АТС, интерактивные скрипты, сквозная и мультиканальная аналитика, CMS, ERP и т.д.)

Имеет опыт работы на проектах по внедрению CRM-систем как со стороны исполнителя, так и со стороны заказчика, что позволяет ей быстро понимать суть задач и потребностей большинства пользователей.
Руководствуется подходом "если задачу можно решить настройками без доработки системы, надо ее так и решать", который позволяет существенно сокращать затраты и сроки проектов по внедрению.

Основная экспертиза:

• Выбор и внедрение CRM-систем;
• Описание и автоматизация бизнес-процессов;
• Управление проектами по внедрению информационных систем.

Работала с компаниями: Authentica, SalesUp Consult.