Сегодняшний кейс по продажам я хочу посвятить рассказу о моем старом клиенте - ювелирной компании с оборотом в 235 млн. рублей.

Заявленная проблема: маленькая клиентская база, низкая конверсия лидов в клиенты, мало продаж.

По результатам анализа работы мы выявили:

• во входящем трафике много нецелевых лидов;
• продукты компании премиум-категории предлагались менеджерами потенциальным клиентам, не являющимися целевой аудиторией;
• отсутствовал регламент работы с клиентами.

Что мы предприняли:

• изменили стратегию лидогенерации, перевели входящий трафик на отдельного менеджера для отсева нецелевых лидов;
• определили целевую аудиторию, провели ее сегментацию и составили уникальное торговое предложение для каждого сегмента;
• разработали для менеджеров скрипты и регламент продаж.

Результаты работы:

Результатом предпринятой работы стал рост клиентской базы компании, в первый месяц этот показатель увеличился на 15%, через пол года клиентская база выросла на 50%. Прибыль компании за последующие 6 месяцев поступательно увеличивалась и к концу периода выросла вдвое.


Если вы хотите увеличить продажи и прибыль вашей компании.

Если вам нужно это сделать максимально быстро и эффективно - зовите нас!

SalesUp Consult - это команда экспертов практиков с многолетним опытом в построении, управлении и развитии отделов продаж.

Мы увеличиваем продажи! Мы отвечаем за результат!

Высоких продаж!

Дмитрий Чередник