Все бизнесмены полны радужных надежд стать состоятельными людьми с налаженным бизнесом, когда они будут на Кипре пить коктейли, а их проект будет приносить им стабильную прибыль. И вроде бы все предпосылки для этого есть, но что-то идет не так. Расходы растут — прибыль падает. Тренинги по продажам для менеджеров ситуацию не улучшают. Почему так происходит? Вот основные причины:
- потеря постоянных клиентов;
- уменьшение суммы среднего чека;
- снижение частоты покупок;
- увеличение издержек;
- отсутствие новых лидов.
Эта история — про вас? Вы хотите увеличить прибыль своей компании, уменьшить издержки и стабилизировать финансовые показатели? Специально для решения этих задач мы разработали тренинг продаж, который проводится онлайн, поэтому вам не нужно тратить время на дорогу к тренинговому центру, вы сможете обучаться из любой точки земного шара.
Курс предназначен для директоров компании, руководителей департаментов и отделов продаж, а также всех тех, кому нужны эффективные продажи. Тренинг дает понимание, как правильно продавать продукт, какие аспекты влияют на финансовые показатели организации, как увеличить прибыль, где искать новых клиентов, а также включает в себя авторские наработки, практические упражнения, домашние задания — это делает его работающим инструментом.
Курс «Трансформатор продаж»
Тренинг по продажам состоит из нескольких блоков и последовательно знакомит участников со всеми этапами, на которых возможна трансформация с акцентами на возможные трудности и проблемы, и описанием инструментов для их решения.
1. Формирование отдела продаж.
Обучает, как создать отдел реализации с нуля: от формирования регламента работы до набора и адаптации квалифицированного персонала.
- Структура отдела.
- Регламент работы.
- Подбор персонала.
- Обучение сотрудников.
- Адаптация новых менеджеров.
2. Мотивация и KPI.
Как замотивировать сотрудников показывать хорошие результаты вне зависимости от ситуации на рынке, настроения, занятости и других внешних факторов, прямо или косвенно влияющих на работу.
Мотивация по KPI:
- Для чего нужна.
- Логика построения.
- Определение KPI.
- Формирование системы.
- Определяем и рассчитываем KPI.
- Декомпозиция планов как способ мотивации.
- Материальная и нематериальная мотивация и другие виды.
- Система мотивации для РОПа с завязкой на результат.
3. Планирование продаж. Система отчетности и контроля
Анализ стадий общения с покупателями для прогнозирования оплаты по счетам. Моментальная визуальная оценка результативности менеджеров. Доска результатов: лидеры и аутсайдеры.
- Что такое прогнозирование и чем оно отличается от плана?
- Метод прогнозирования ( используем чек листы)
- Кто отвечает за прогнозирование?
- Система «Светофор» и Dashboard: как работает и для чего необходимо.
- Настройка воронки: этапы, расчет конверсии и длины сделки.
- Этапы и правила построения воронки.
- Увеличиваем конверсию: Digital pipeline и УТП.
- CRM-система — must-have в работе с воронкой.
4. Скрипты продаж.
Образец идеального диалога для продавца: как подвести потенциального клиента к покупке, повышая при этом его доверие и лояльность
Скрипт:
- Как превратить зло в добро.
- Для чего нужен.
- Хорошие и плохие скрипты.
- Виды и структура скриптов.
- Обход секретаря.
- Присоединение.
- Выявление потребностей по методу СПИН.
- Активное слушание.
- Презентация.
- Отработка возражений.
- Закрытие сделки.
- Внедрение скрипта.
5. Сквозная аналитика и email-маркетинг, CRM
Как с помощью рассылок сообщений потенциальным и текущим клиентам увеличить доход вдвое. Что сделать, чтобы не попадать в спам и как автоматизировать процесс.Email-маркетинг:
- Что это?
- Какие задачи решает
- Чем лучше других методов
- Виды email рассылок
- Структура
- Оцениваем результативность
-Как правильно составить продающее электронное письмо.
-Сквозная аналитика.
-Рассылка сообщений через мессенджеры.
-Виды и отличия рассылок.
-Как лучше коммуницировать с клиентами.
CRM для разных сфер бизнеса
- Зачем она нужна?
- Какую выбрать для вашего бизнеса.
- Сравнительный анализ популярных CRM.
6. Корпоративная книга продаж
Постоянно пополняемый свежими данными опыт лучших продажников компании для новых сотрудников.
- Для чего и кому нужна.
- Кто напишет: эксперты или силами компании?
- Этапы создания.
- Этапы внедрения.
- Использование.
- Содержание корпоративной книги.
