ЧТО ЖЕ ТАКОЕ АУДИТ И С ЧЕМ ЕГО ЕДЯТ?

Хотите увидеть, из-за чего и где вы не получаете или теряете средства? Понять, что конкретно нужно сделать, чтобы начать зарабатывать больше?

Аудит отдела продаж 

— поможет ответить на эти вопросы, а также выяснить текущую позицию вашего бизнеса, различные пути его развития, потенциальные риски и возможные выгоды.

НУЖНО ЛИ МНЕ ПРОВОДИТЬ АУДИТ?

1. Выход владельца из операционной деятельности

Если ваша компания находится на одном из ниже описанных этапов, то мы искренне рекомендуем воспользоваться данной услугой.

Устали тратить все свое время на работу? Хотите сократить трудозатраты или вовсе выйти из операционной деятельности, но сохранить работающий бизнес?

Не вопрос! Сделаем анализ имеющегося продающего департамента, проведем с менеджерами тренинг для рационального использования рабочего времени, составим план действий для устранения недостатков.

И вуаля! Вы путешествуете, живете в другой стране, а работу своих сотрудников контролируете удаленно!
     

2. Масштабирование бизнеса

Ну что, готовы увеличить свою долю на рынке? Сомневаетесь, правильно ли подобран момент?

Аудит продаж и маркетинга 

— даст реальные варианты развития с просчитанными рисками, потенциальными выгодами, затратами и сроками.

Вам останется только принять верное решение — и вперед!

3. Изменение структуры организации

Кажется, пришла пора изменить организационную структуру и оптимизировать бизнес-процессы!

Хотите разделить функционал сотрудников или ввести еще какие-то нововведения? Тогда запускаем проверку отдела продаж!

Определим, нужны ли изменения в принципе, «плюсы» от их внедрения, просчитаем финансовые и временные затраты, взвесим риски.

4. Проблемы с персоналом

Одна из частых причин для подробного анализа — проблемы с кадрами.

Оценка отдела продаж 

— включает в себя интервьюирование всех сотрудников подразделения для получения обратной связи по происходящим в организации процессам. Используемые методы позволяют определить обстановку, которая царит в отделе, и проблемы, требующие вмешательства.

5. Мнение эксперта

Приняли решение о развитии? Готовы рискнуть? Заручитесь поддержкой экспертов!

Аудит покажет, насколько эффективный отдел продаж функционирует в вашей компании, поможет убедиться в своей правоте и оценить возможные риски либо увидеть новое решение, которое ранее просто не замечали.

Если вы нашли себя в одном из пунктов или находитесь на каком-то другом этапе, но чувствуете, что аудит вам необходим - напишите нам, разберемся вместе!

ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ ИЗ СЕБЯ АУДИТ ОТДЕЛА ПРОДАЖ?

В процессе аудита для выявления точек роста бизнеса мы глубоко изучаем следующие блоки:

Блок:	Наши действия:
1. Воронка продаж	Анализируем информацию по конверсии, как общей по подразделению, так и по каждому сотруднику, определяем среди менеджеров лидеров и аутсайдеров.
2. Данные по департаменту	Изучаем следующие параметры: органиграмму, систему мотивации, KPI и наличие персональных планов, программу обучения и аттестации в организации.
3. Целевая аудитория	Формируем портрет клиента, анализируем потенциальную аудиторию клиентов, оцениваем средний чек покупки и размер LTV.
4. Продажи	Проведем контроль показателей по количеству сделок / прибыли за последние два года, ABCXYZ анализ по обороту фирмы.
5. Маркетинг. Каналы привлечения	Рассмотрим способы привлечения новых клиентов, рассчитаем затраты на использование каждого канала, увеличение среднего чека и продолжительности LTV.
6. Маркетинг. Аналитика	Произведем расчеты поступающей прибыли с каждого заказа, выясним стоимость лида, конверсию маркетинговых каналов, изучим отчеты по маркетингу и дадим необходимые рекомендации.
7. Автоматизация	Изучим вашу CRM-систему, ее функционал, возможность построения отчетов, IP-телефонию и ее интеграцию с CRM-системой, автоматические рассылки (sms, мессенджеры, электронная почта).
8. Конкуренты	Описание компаний вашей ниши по чек-листу, выявление сильных и слабых сторон каждого, прогнозы.

В итоге этого действительно подробного изучения вашего департамента четко выявляются недостаточно проработанные задачи, и пути улучшения.

ЧТО ДАЛЬШЕ?

Для того, чтобы двигаться вперед, важно понимать, в том ли направлении вы идете. А если вдруг сбились с пути — остановитесь, проанализируйте все и либо скорректируйте действия, либо внесите исправления на карту.

И не забудьте отправить нам заявку на аудит вашего отдела продаж!